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Selon un sondage BVA/Orange/Journal des maires, près d’un tiers des Français, contre 7% des polonais et 12% des italiens et espagnols ne se connectent jamais au site de leur commune. A l’inverse à peine 10% des français contre un tiers des polonais se rendent sur le site de leur mairie. On peut certes penser que le résultat est lié aux spécificités françaises – 36 000 communes dont une immense majorité de petites, ces dernières communes ayant rarement un site internet. Mais c’est aussi peut-être parce que l’offre ne correspond pas a la demande : Dans les trois priorités énoncées par les citoyens on retrouve ainsi l’état civil, l’aide aux personnes âgées et l’enfance alors que les maires citent le tourisme, les transports et l’état civil dans leurs priorités. Enfin on notera que la « démocratie participative » n’est une priorité ni pour les Français ni pour les élus… Par ailleurs le sondage révèle des élus branchés : 84% des maires utilisent internet plusieurs fois par semaine dans le cadre de leur fonction et 91% d’entre eux voient internet comme une source d’espoir plutôt qu’une crainte. Des chiffres qui varient cependant sensiblement en fonction de la taille de la commune. Les communes de moins de 2000 habitants (sous représentées dans l’échantillon) comptent ainsi 8% de maires ne se connectant jamais et 20% d’entre eux n’ont pas de site internet.