Le blog TIC

Autant les études sur les internautes sont nombreuses (voir les stats compilées par le journal du Net) autant on connait mal les non internautes, ceux qui ne se connectent pas, volontairement ou non. Pourtant cette connaissance est un préalable à toute action publique en matière « d’e-inclusion » et de réduction de la fracture numérique au sens humain du terme. On signalera à cet égard les travaux menés en Aquitaine, qui après s’être intéressée aux usages TIC (voir leDiagnosTIC » réalisé par AEC communication) s’intéresse aux non internautes. Réalisée par des chercheurs du GREC/O et soutenue par la délégation TIC du Conseil régional d’Aquitaine, la recherche « Non internautes aquitains » montre l’hétérogénéité des populations non internautes ainsi que les mécanismes et dynamiques qui conduisent ces populations à rester à l’écart du numérique. On apprend notamment que 55% des non internautes aquitains ont 60 ans et plus et sont retraités ; 77% appartiennent à un foyer sans enfant ; 76% ont un niveau d’étude inférieur au bac… Les réfractaires idéologiques seraient très peu nombreux et les blocages seraient plutôt d’ordre socio-psychologique : une majorité d’entre eux (60%) déclare internet « pas du tout ou plutôt pas compatible avec leur vie quotidienne. » Globalement, les non internautes auraient tendance à s’auto-exclure des utilisateurs potentiels avec deux types d’arguments :« trop compliqué » et/ou « inutile pour moi ».