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A l’occasion du lancement du plan de 150 mesures, François Baroin Ministre du Budget, des comptes publics et de la réforme de l’État a annoncé le lancement de nouveaux chantier de simplification / dématérialisation. Plusieurs formalités concernent directement les collectivités locales :

• Information simultanées des services publics sur une changement de coordonnées (coordonnées bancaires, mail, téléphone)
• Transmission dématérialisée des données du recensement
• Dématérialisation des procédures liées au changement d’école suite à un déménagement.
• Demande en ligne d’aide au logement
• Déclaration de commencement et d’achèvement des travaux suite à l’obtention d’un permis de construire
• Développement du paiement par internet pour les administrations, en commençant par les frais hospitaliers

Ces téléservices seront accessibles depuis le portail mon.service-public.fr,  et contribueront à renforcer l’attractivité d’un service qui entend franchir, d’ici à 2012, la barre des 10 millions d’inscrits (700000 aujourd’hui). Aujourd’hui assez complet sur le volet social avec la présence d’administrations comme la CAF, la CNAV et la MSA, le portail va bientôt accueillir deux poids lourds en matière de services en ligne : le Pôle emploi et les  formalités liées aux impôts. Les villes de Paris, Bordeaux et Marseille travaillent par ailleurs sur la création de passerelles entre leurs portail de téléservices et MSP. Le ministère de l’Intérieur devrait également faire passer sur MSP diverses formalités : dépôt et suivi de plainte, création, modification et dissolution d’une association, paiement des amendes de police, service pour prévenir les services concernés en cas de perte de papier.

Si ces mesures vont dans le sens des attentes des grandes villes, il faut espérer que leur mise en œuvre sera moins brouillonne que ce qui a été fait pour l’inscription sur les listes électorales et le recensement citoyen des jeunes de 16 ans. Il faudra notamment veiller à l’intégration – en amont du projet et à moindre coût – des nouveaux téléservices aux systèmes d’information des collectivités, afin d’éviter en particulier les ressaisies, et faire en sorte que la dématérialisation des formulaires ne se traduise pas, à l’autre bout de la chaine, par une rematérialisation.