Le blog TIC

Cinq ans après la mise en place d’une Charte d’accès des personnes handicapées à la téléphonie mobile, plusieurs acquis :

• Création d’une grille de classification des mobiles les plus adaptés aux personnes handicapées. Cette grille a débouché sur la base de données internationale GARI et un site permettant de choisir un mobile en fonction de ses handicaps
• Mise en place d’un panel de testeurs pour adapter au mieux les terminaux fonction de chaque type de handicap (déficience visuelle, motrice, mentale, d’élocution, ou auditive)
• Engagement des opérateurs à commercialiser dans leurs boutiques des terminaux adaptés (8 à 15 terminaux pour chaque opérateur) et intégration des questions de handicaps dans les boutiques (formation des vendeurs) et dans certains centres d’appels.

A l’heure du tout tactile (iPhone, iPad…), des smartphones avec des claviers hypersophistiqués et de l’explosion des applications propriétaires pour mobiles, le combat des personnes handicapées n’est cependant pas gagné. En 2010, les signataires de la charte ont du reste souhaité prendre le problème en amont en sensibilisant les ingénieurs à la problématique du handicap qui est, a-t-il été rappelé, source d’innovations.